Συμβολαια Συντηρησης Φωτοτυπικων Μηχανηματων
απροσκοπτη συντηρηση του φωτοαντιγραφικου με τα ολοκληρωμενα συμβολαια μας. σασ παρεχεται συγκεκριμενο η προβλεψιμο κοστος συντηρησης, γρηγορη επιλυση προβληματων και προσβαση σε υποστηριξη λογισμικου. τελοσ, απεριοριστη προσβαση στο αποκλειστικο μας Κεντρο Εξυπηρετησης Πελατων και ανετη αμεση εξυπηρετηση στην τοποθεσια σας.
απροσκοπτη συντηρηση του φωτοαντιγραφικου με τα ολοκληρωμενα συμβολαια μας.
Λόγοι, για τους οποίους πρέπει να κάνετε Συμβόλαιο Συντήρησης Μηχανημάτων
Συγκεκριμένο ή Προβλέψιμο κόστος συντήρησης
Τα αναλώσιμα υλικά, εκτός των συρραπτικών και του χαρτιού, συμπεριλαμβάνονται στην τιμή της υπηρεσίας.
Τρόποι υποστήριξης
Για τη γρήγορη επίλυση προβλημάτων μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση τόσο στην ηλεκτρονική υποστήριξη της εταιρείας μας ή να μιλήσετε με το τεχνικό τμήμα της εταιρείας μας.
Γρήγορη επίλυση προβλημάτων
Άνω του 30% των ζητημάτων των πελατών μας επιλύονται άμεσα μέσω τηλεφώνου ή μέσω διαδικτύου.
Πρόσβαση σε υποστήριξη λογισμικού
Άνω του 90% των ζητημάτων των πελατών που αφορούν λογισμικά προβλήματα επιλύονται (από απόσταση) μέσω διαδικτύου.
Απεριόριστη πρόσβαση
Απεριόριστη πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή στο Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών.
Άμεση εξυπηρέτηση στο χώτο του πελάτη
όταν απαιτείται η παρουσία τεχνικού για την επίλυση προβλήματος του εξοπλισμού σας, ένας από τους εξειδικευμένους τεχνικούς μας θα έρθει στο χώρο σας μέσα στις επόμενες 8 εργάσιμες ώρες.
Ανταποκρίνονται στις δικές σας ανάγκες
Εγκατάσταση του μηχανήματος
Εκπαίδευση των χειριστών του μηχανήματος υποστήριξης
Δωρεάν επανορθωτική συντήρηση
Δωρεάν προληπτική ή κατασταλτική συντήρηση
Δωρεάν παροχή
οποιωνδήποτε
ανταλλακτικών χρειάζονται αντικατάσταση.
Δωρεάν παροχή
οποιωνδήποτε αναλωσίμων υλικών χρειάζονται αντικατάσταση (εκτός συρραπτικών και χαρτί).
Δωρεάν παροχή νέων πιθανώς τεχνολογικών βελτιώσεων του μηχανήματος μετά την αρχική εγκατάσταση
Δωρεάν επίλυση προβλημάτων μέσω διαδικτύου.
Λόγοι, για τους οποίους πρέπει να κάνετε Συμβόλαιο Συντήρησης Μηχανημάτων
Συγκεκριμένο ή Προβλέψιμο κόστος συντήρησης
Τα αναλώσιμα υλικά, εκτός των συρραπτικών και του χαρτιού, συμπεριλαμβάνονται στην τιμή της υπηρεσίας.
Τρόποι υποστήριξης
Για τη γρήγορη επίλυση προβλημάτων μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση τόσο στην ηλεκτρονική υποστήριξη της εταιρείας μας ή να μιλήσετε με το τεχνικό τμήμα της εταιρείας μας.
Γρήγορη επίλυση προβλημάτων
Άνω του 30% των ζητημάτων των πελατών μας επιλύονται άμεσα μέσω τηλεφώνου ή μέσω διαδικτύου.
Πρόσβαση σε υποστήριξη λογισμικού
Άνω του 90% των ζητημάτων των πελατών που αφορούν λογισμικά προβλήματα επιλύονται (από απόσταση) μέσω διαδικτύου.
Απεριόριστη πρόσβαση
Απεριόριστη πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή στο Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών.
Άμεση εξυπηρέτηση στο χώτο του πελάτη
Όταν απαιτείται η παρουσία τεχνικού για την επίλυση προβλήματος του εξοπλισμού σας, ένας από τους εξειδικευμένους τεχνικούς μας θα έρθει στο χώρο σας μέσα στις επόμενες 8 εργάσιμες ώρες
Τα Συμβόλαια Συντήρησης Φωτοτυπικών Μηχανημάτων της ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗ DIRECT Α.Ε. παύουν να ισχύουν στην περίπτωση που χρησιμοποιηθεί ξένο προς την εταιρεία μας υλικό, επέμβει τεχνικός μη συμβεβλημένος με την εταιρεία μας και τέλος όταν γίνεται χρήση αντίθετη προς τις οδηγίες χρήσεως του μηχανήματος και τη συνιστώμενη μηνιαία παραγωγική ικανότητα του μηχανήματος.
Τα Συμβόλαια Συντήρησης Φωτοτυπικών Μηχανημάτων της ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗ DIRECT Α.Ε. παύουν να ισχύουν στην περίπτωση που χρησιμοποιηθεί ξένο προς την εταιρεία μας υλικό, επέμβει τεχνικός μη συμβεβλημένος με την εταιρεία μας και τέλος όταν γίνεται χρήση αντίθετη προς τις οδηγίες χρήσεως του μηχανήματος και τη συνιστώμενη μηνιαία παραγωγική ικανότητα του μηχανήματος.
